راه هاي شناخت بازار هدف در ديجيتال ماركتينگ

تحقيقات كيفي

تحقيقات كيفي يكي از روش هاي مرسوم براي شناخت بازار هدف مي باشد. در اين روش افكار و احساس مخاطبان مورد ارزيابي قرار گرفته و بر اساس آن تغييرات و يا اصلاحات صورت مي پذيرد.

در اين تحقيقات، اين اطمينان حاصل مي گردد كه در مصاحبه هاي رو در رو يا گروهي، بحث به سمت هدف مورد نظر در حال حركت مي باشد و خواسته ها و ديدگاه ها همگي رفع نياز مي شوند. براي داشتن يك تحقيق كيفي مناسب روش هاي مختلفي وجود دارد.

تحقيقات كانوني

در اين روش، با تشكيل گروهي ار افراد و بحث پيرامون مطلبي خاص، افراد را به شركت در اين بحث ترغيب مي نماييد. در اين روش، موضوع بحث بايد واضح باشد و تعداد افراد گروه نبايد بيش از 8 نفر شوند. بهتر است كسي به عنوان مدير اين گروه انتخاب شده تا به هدايت صحيح بحث كمك نمايد. اين مدير بايد كاملا به صورت بي طرف بحث را پيش برده و هيچ گونه موضع گيري نداشته باشد.

مصاحبه رو در رو

يكي ديگر از روش هاي تحقيق كيفي كه امروزه در ميان بازاريابان بسيار مرسوم است، داشتن صحبت رو در رو يا با تلفن مي باشد. در اين روش با انتخاب مخاطبان خود مي توانيد با خواسته ها و نيازهاي آن ها آشنا شده و اين خواسته ها را به سمت جلب نظر به برند خود بكشانيد.

در اين روش بايد اجازه دهيد افراد به صورت آزادانه نظرات و پيشنهادات خود را اعلام نمايند و بحث را با كمك اين نظرات و نياز هاي آن ها پيش ببريد.در نهايت، تحقيقات كيفي به شما اين اجازه را مي دهد كه به راحتي به تحليل و بررسي مخاطبان خود بپردازيد. در اين تحقيق، افراد به راحتي مي توانند موضوعات را به صورت عميق بررسي نموده و به دليل داشتن گروه كوچكي از مخاطبان، هزينه مصرفي در اين تحقيق بسيار معقول و به صرفه مي باشد.

تحقيقات كمي

در اين روش، تعداد بيشتري از مخاطبان مورد ارزيابي قرار خواهند گرفت و به همين دليل با گروه بزرگتري سر و كار خواهيد داشت.

در اين روش بايد تا مي توانيد گروه بزرگي از مخاطبان را تشكيل دهيد. يكي از روش هاي رايج براي جمع آوري اين افراد، استفاده از نظرسنجي و پرسشنامه در سايت شما مي باشد. با در خواست اطلاعات مخاطباني كه وارد سايت شما مي شوند، مي توانيد پايگاه داده اي از مشخصات آن ها تهيه نموده و سپس با روش هاي ايميل ماركتينگ به تبليغ برند خود بپردازيد. در نظر داشته باشيد كه بايد روش هاي جذب مخاطبان براي در اختيار قرار دادن اطلاعاتشان را در سايت خود پياده سازي نماييد. با درج پيشنهادات ويژه در سايت مي توانيد اين امر را محقق نماييد.

براي مثال مي توان كاربران را ترغيب كرد كه در صورت عضويت در سايت مي توانند از خدماتي رايگان استفاده نمايند. اين موضوع سبب مي شود كه كاربر به صورت ناخودآگاه ترغيب به ثبت نام و در اختيار قرار دادن ايميلش شود. هم چنين درج نظر سنجي براي خدمات يا محصولات شما، علاوه بر اينكه به شما كمك مي كند تا از آن ها در جهت بهبود روش هاي خود استفاده نماييد، اطمينان را در كاربران ايجاد مي كند كه به خدمات شما اعتماد نمايند. تحقيق كمي زمان هايي بسيار كاربرد دارد كه حجم عظيمي از مخاطبان را در نظر داريد مورد هدف قرار دهيد.

در اين روش بايد بسيار دقت نمود كه چگونه مي توان اين مخاطبان را به سمت در اختيار قرار دادن اطلاعاتشان كشاند. حتي در ايميل هاي انبوهي كه به سمت اين مخاطبان ارسال مي گردد بايد كمال دقت را به خرج داد. اين ايميل ها بايد حاوي مطالب جذاب با جنبه هاي بصري گيرا باشد تا مخاطب تمايل پيدا كند كه از سايت شما براي اطلاعات بيشتر ديدن نمايد. در نهايت در نظر داشته باشيد كه كليد موفقيت براي داشتن هر كسب و كاري، آشنايي با بازار هدف و شناخت دقيق تر آن ها به منظور رفع نيازهاي آن ها و در نهايت كشش آن ها به سمت برند خود مي باشد. بايد در انتخاب مخاطبان بسيار دقت نمود، چرا كه زمان يكي از كليديترين مسائل در دنياي رقابت مي باشد.

ديجيتال ماركتينگ و مراحل شناسايي بازار هدف

همان طور كه توضيح داده شد، بازار هدف مخاطباني هستند كه احتمال مشتري شدن آن ها بالاتر از ساير افراد مي باشد و مي توان آن ها را راحت تر به مشتريان دائمي و وفادار تبديل نمود. در قديم براي تعيين بازار هدف معيارها بسيار متفاوت تر بوده است.

راه كار هاي جديد ديجيتال ماركتينگ

ديجيتال ماركتينگ، بستري جديد و موثر در بازاريابي ديجيتال مي باشد كه امروزه بسيار محبوبيت پيدا كرده است. اين نوع بازاريابي، با داشتن راه كار هاي قوي، به تبليغ كسب و كارهاي مختلف با رسانه هاي ديجيتالي مي پردازد. مزيت اصلي ديجيتال ماركتينگ نسبت به بازاريابي سنتي، انتخاب مخاطب در بازار هدف و هدفمند كردن بودجه براي تبليغات و بازاريابي مي باشد.

توجه به اين نكته حائز اهميت است كه اگر راهكار هاي ديجيتال ماركتينگ مشخص و داراي برنامه ريزي نباشند، ممكن است شكست خورده و باعث رونق كسب و كارتان نشود.

نقش ديجيتال ماركتينگ در برندسازي

نقش ديجيتال ماركتينگ در برندسازيديجيتال ماركتينگ با استفاده از اساس و متد هاي هاي خود امكان توسعه و گسترش برندها را در فضاي ديجيتال فراهم مي نمايد. تبليغات در فضاي آنلاين موجب مي شود طيف وسيعي از كاربران با برند شما آشنا شوند و كاربران توجه ويژه اي به برندهاي شناخته شده دارند ،و از طريق ديجيتال ماركتينگ برند شما به عنوان يك برند محبوب شناخته خواهد شد.